國慶、中秋“雙節(jié)”期間，湖北鹽業(yè)集團(tuán)廣大干部職工用堅守詮釋擔(dān)當(dāng)，以行動踐行責(zé)任，做到假期不停工、不停產(chǎn)，全力打通宣傳、供應(yīng)、銷售、回訪等消費(fèi)服務(wù)全鏈路，實現(xiàn)社會責(zé)任與生產(chǎn)經(jīng)營同向發(fā)力、一體推進(jìn)。
節(jié)日期間，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研檢查食鹽儲備、市場保供、市場維管、品牌宣傳、安全生產(chǎn)等工作，看望慰問市場一線干部職工。各分子公司致力于穩(wěn)產(chǎn)保供，通過社區(qū)宣講、互動科普、駐點(diǎn)促銷、商超維護(hù)等方式，積極開展形式多樣的宣傳活動230余場，向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者科普健康用鹽知識，及時將低鈉鹽、洗滌鹽、武當(dāng)醋等產(chǎn)品送達(dá)市場一線，讓“云鶴”市場供應(yīng)、品牌熱度、終端服務(wù)一起“高位在線”。一是全力穩(wěn)產(chǎn)保供。湖北藍(lán)天鹽化公司作為生產(chǎn)主體，假期不停工，管理人員下沉一線督導(dǎo)生產(chǎn)，確保設(shè)備、發(fā)運(yùn)、原料即時調(diào)度“零梗阻”，車間生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高，實現(xiàn)日均產(chǎn)量2300噸以上，產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到100%，切實保障市場需求。二是強(qiáng)化宣傳推廣。各分公司搶抓雙節(jié)時機(jī)，在縣、市、區(qū)同步開展線下宣傳。鄂東分公司提供“現(xiàn)場下單、免費(fèi)送貨上門”服務(wù)，把便利送到家；鄂西北分公司組織350余人次組成59支“駐店宣傳隊”，推出“買贈”“滿減”活動，將實惠留給顧客；鄂南分公司開展主題宣傳活動，累計覆蓋超3000人次，發(fā)放宣傳資料2000余份，不斷提升品牌感知度。三是提升服務(wù)質(zhì)效。各分子公司始終以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。武漢分公司派出訪銷人員310人次，人均訪銷頻次達(dá)3.2次/日，節(jié)日期間中高端鹽在小袋鹽銷售占比提升至8.4%；鄂西南分公司送出1050份手提“云鶴”禮盒，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶黏性；鄂中分公司派出168名商超維護(hù)人員深入一線，高頻次開展實地走訪，及時解決終端問題。四是維護(hù)省外渠道。湖北云鶴商貿(mào)公司作為開拓省外市場的主力軍，實時跟蹤訂單情況，動態(tài)協(xié)調(diào)聯(lián)動，派專人跟蹤鹽品出庫流轉(zhuǎn)情況，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和時效關(guān)，節(jié)日期間完成小袋鹽省外銷售158噸、線上銷售11噸。
湖北鹽業(yè)集團(tuán)將持續(xù)以產(chǎn)品為媒、以品質(zhì)立信、以服務(wù)暖心、以責(zé)任塑魂，牢牢扛起社會責(zé)任，為守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”、推動行業(yè)良性發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
